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天貓新零售賦能家居行業(yè),聯手居然之家落地首個數字化賣場

2018-10-13 08:56
來源: 億歐網

10月12日,阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)內部信宣布,繼新零售取得豐碩成果后,我們將組建一支新軍:阿里巴巴集團決定成立阿里本地生活服務公司。阿里本地生活服務公司將由餓了么和口碑兩大業(yè)務合并組成,將共同著力打造領先的本地生活服務平臺,這也是阿里巴巴集團完成對大消費領域布局的重要里程碑。

對于阿里這樣的巨頭公司而言,任何風吹草動的信號或動作都會帶來外界各種各樣的解讀和猜想,似乎每天都有新東西出來。現如今,阿里自新零售戰(zhàn)略提出之后,已經在8個大行業(yè)有大動作和布局,即便連非常傳統(tǒng)的家居行業(yè)也沒有放過,2018年初,阿里巴巴聯合多家機構戰(zhàn)略入股居然之家130億元,在業(yè)內引起轟動,也同時期待阿里和居然之家聯姻之后的新成果和改造方案。

一切都如我們想象的那樣發(fā)展。10月12日,“理想居所·智慧為然”居然之家&天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布會暨雙11啟動儀式在北京舉辦,這次不是空談概念,已經有成果輸出,這個成果就是天貓新零售聯手居然之家打造的首個“新零售數字化賣場”正式在居然之家金源店亮相。

戰(zhàn)略發(fā)布會的現場座無虛席,異;鸨默F場一方面讓我們真正感受到了新零售在家居行業(yè)的威力和外界的期待,另外一方面,也反映了傳統(tǒng)家居建材行業(yè)的賣場焦慮的客觀事實,在新的發(fā)展形勢下,大家似乎都期待找到新的企業(yè)經營方式和策略,試圖尋找到新的機會以使得企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。

居然之家投資控股集團董事長汪林朋表示,和阿里巴巴形成戰(zhàn)略合作伙伴以來,我的焦慮逐漸地減輕,甚至沒有了。家居行業(yè)以前的好日子已經過去了,不僅僅是家居行業(yè),整個市場環(huán)境讓大家很焦慮,但是大家要堅持熬下去,千萬不要放棄。另外是要順勢,一個社會發(fā)展最大的動力是趨勢,一個企業(yè)最大的失敗是沒有跟上趨勢,在座的品牌商和經銷商一定要懂得順勢,跟上新零售的大勢,同時要考慮基于企業(yè)自身去考慮融合和跨界。

阿里巴巴集團副總裁、天貓總裁靖捷在分享時提到,天貓和居然之家的合作,是基于對產業(yè)的重構。新零售背后是以數據為基礎的數據力量在改變消費者在家裝家居消費中所需要的物流的體驗、服務的體驗、金融的體驗以及和我們所有品牌的商品交互體驗。這些已經變成現實具體的方案,這些問題解決的時候帶來的結果就是這個產業(yè)的增量,沒有增量的新零售就是耍流氓。這些增量是在真正創(chuàng)造史無前例的家居家裝的洼地。同時,。在真槍實彈的新零售戰(zhàn)場上大家練的是什么?練的是怎么讓商業(yè)尤其是一個品牌企業(yè)的經營回到本質,如何有效獲得消費者、獲得顧客、有效地經營消費者的關系,而不是簡單意義上計算每一次我到底在哪一個區(qū)域賣出多少貨,而是所有的經營行為都在滿足每一位消費者的需求,讓消費者無憂無慮,企業(yè)成本在不斷降低,企業(yè)經營能力得到全面提升,這才是真正的重構帶給品牌商家的真實價值。

居然之家總裁王寧談到,居然之家與阿里巴巴開啟戰(zhàn)略合作之后,雙方在信息共享、線上引流、線下體驗、智慧門店、物流和消費金融等方面進行諸多合作,站在消費者的角度來改善服務體驗以及改善行業(yè)效率,現如今,雙方的合作已經不再是紙上談兵,而是已經形成切實讓大家感同身受的新零售轉型成果。居然之家以金源店為試點,進行賣場智慧門店的數字化改造,開啟了全方位的人貨場數字化升級,充分利用大數據,賦能品牌商和經銷商根據消費者行為來進行精準營銷,在此基礎上我們將在居然之家全國現有260多家連鎖分店范圍內進行推廣。我們在與天貓攜手成功打造了北京八家門店618理想生活狂歡季的基礎上,將繼續(xù)開啟與天貓聯合在居然之家全國27城市41家門店的雙11線上線下全國狂歡節(jié),聯合打造行業(yè)全新的營銷鏈路,共同迎來雙11銷售的王者盛宴。

居然之家金源店作為數字化賣場的樣本落地,也意味著阿里新零售戰(zhàn)略在家居行業(yè)得到應用落地實踐,新零售開始深度改造和賦能傳統(tǒng)的家居行業(yè),同時站在企業(yè)端而言,兩家自達成戰(zhàn)略投資關系之后,輸出新的轉型成果,兩家公司帶領行業(yè)共同駛入新零售的快車道。而放大到整個大行業(yè)而言,傳統(tǒng)家居行業(yè)長期存在諸多痛點,亟需新的升級解決方案來優(yōu)化行業(yè)發(fā)展,線上線下加速融合的大趨勢下,精細化運營的商業(yè)模式和企業(yè)經營策略將成為主流,新科技、新理念開始持續(xù)賦能行業(yè)發(fā)展,數字化、智慧門店、大數據都應該是成為整個行業(yè)應該著重思考的話題。

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